1. Vem vi är
Personuppgiftsansvarig är [Företagsnamn AB], (”vi”, ”oss” eller ”Bolaget”). Kontakt för integritetsfrågor: help@swiftbetting.net. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och dataskyddslagen (2018:218). Bestämmelser om cookies följer lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation. Marknadsföring följer marknadsföringslagen (2008:486).
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Uppgifter du lämnar
- Namn, e‑post, telefon, adress och betalningsuppgifter vid köp/registrering.
- Inloggnings- och kontouppgifter till våra tjänster.
- Kommunikation (e‑post, chatt, formulär), svar i enkäter, supportärenden.
- Material du frivilligt delar i community/Q&A (text, röst, bild, video).
Uppgifter vi samlar automatiskt
- Tekniska data (IP‑adress, enhets- och webbläsarinfo, tidszon, språk).
- Användnings- och loggdata (sidor som besöks, klick, sessionstid, referens‑URL).
- Cookies och liknande teknik (se Cookiepolicy nedan).
Uppgifter från tredje part
- Betalleverantörers betalstatus och bedrägerikontroller (t.ex. Stripe/Klarna).
- Annonspartner/analys (t.ex. Google Analytics/Consent Mode, Meta Pixel).
- Plattformsdata från Skool (ex. medlemskap, kursprogress, inlägg).
3. Mottagare och överföringar
Vi delar personuppgifter med personuppgiftsbiträden som behandlar data för vår räkning, bland annat:
- Skool (kursplattform/community)
- Stripe/Klarna (betalningar)
- Google (Workspace, Analytics/Consent Mode)
- Meta (annonsering, pixel)
- E‑posttjänst
- IT‑drift/hosting och verktyg för support, ärendehantering och dokumentation
4. Lagringstid
Vi sparar uppgifter endast så länge det behövs för respektive ändamål:
- Kund- och kontodata: så länge avtalsförhållandet består och i upp till 24 månader efter inaktivitet för support/återköpshantering.
- Transaktions- och bokföringsdata: i 7 år enligt bokföringslagen.
- Marknadsföringsdata (nyhetsbrev/annonsering): tills du återkallar samtycke eller invänder.
- Community-innehåll och mötesinspelningar: så länge de är relevanta för programmet eller tills du begär radering där det är möjligt utan att inskränka andras rättigheter/rättsliga krav.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot viss behandling, samt att återkalla samtycke. Kontakta oss via help@swiftbetting.net.
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi behandlar din begäran. Rättigheter kan begränsas av tillämplig lag (t.ex. bokföringsskyldighet).
6. Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder (kryptering, åtkomstkontroll, loggning m.m.). Trots detta kan vi inte garantera absolut säkerhet i alla situationer.
7. Cookies – översikt
Vi använder cookies för att driva webbplatsen, analysera användning och visa relevant marknadsföring. Kategorier:
- Nödvändiga – krävs för grundfunktioner (kan inte stängas av).
- Funktionella/Analys – förbättrar upplevelse och statistik.
- Marknadsföring – mätning/annonsering/retargeting.
8. Barn och åldersgräns
Våra tjänster riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in data från minderåriga. Misstänker du felaktig behandling – kontakta oss omgående.
9. Inspelningar, testimonials och media
Gruppsamtal/Q&A kan spelas in för utbildnings- och kvalitetsändamål. Vi kan be om ditt uttryckliga samtycke för att använda uttalanden, bilder eller videor i marknadsföring. Du kan återkalla samtycket när som helst.
10. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera policyn. Den senaste versionen publiceras här med uppdaterat datum. Betydande ändringar kan meddelas via e‑post eller på webbplatsen.